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自信正好落在被動和好斗的中間。如果你是被動的，你就永遠不會說出你的需求；如果你咄咄逼人，你會看起來像個大惡霸，很可能會誤導你的挫折。但是如果你很自信，你就能在尊重他人需求的同時表達你的愿望，你就有更好的機會得到你想要和應得的東西。

理解自信的溝通。自信的溝通需要尊重他人的感情、需要、需求和意見。一個自信的溝通者在主張自己的權利的同時，避免侵犯他人的權利，在這個過程中尋求妥協。自信的溝通運用行動和語言以平靜的方式表達需求和需求的界限，同時傳遞出自信的信息。

學習自信溝通的非語言特征。就像口頭暗示一樣，非語言交流傳達的是自信的行為，可以表示尊重、真誠和自信.非語言特征可能包括：接受性傾聽，直接眼神接觸，開放體位，高興時微笑，生氣時皺眉

解積極的溝通。自信常常被錯誤地與侵略混淆。侵略性缺乏對他人的尊重。它完全無視他人的需要、感情、需要、意見，有時甚至是人身安全。咄咄逼人的交流通常可以通過憤怒和/或苛刻的行為、自我推銷和操縱來識別。

攻擊性交際的語言特征可能包括：諷刺或高人一等的話，責備，喊叫，威脅，夸耀，或使用貶低。攻擊性交流的非語言特征可能包括：侵犯他人的個人空間；緊握拳頭、交叉雙臂、皺眉或凝視他人。

與咄咄逼人的溝通相關的想法可能包括：“我感覺很強大，會讓別人聽從我的命令，”我控制著其他人“，或者”我拒絕脆弱“。

理解被動交流。沉默和假設是被動交際風格的標志。被動的溝通者往往缺乏對自己的尊重，無視自己的觀點、感受、需求和欲望。被動的交流把自己的需要和欲望放在別人的需求和欲望之上。被動剝奪了一個人的力量，讓別人決定了形勢的結果。

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